Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại sodo18

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được chúng tôi bảo vệ nghiêm ngặt.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
sodo18 Quyền riêng tư của bạn tại sodo18
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách sodo18 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô — chỉ dữ liệu cần thiết cho xác minh giao dịch mới được giữ lại. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch trên điện thoại đều chạy qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại sodo18.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để tạo tài khoản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và ngăn chặn gian lận.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.